FAQ

LE HAIR

Qu’est-ce que le Raw Indian Hair ?
Du cheveu humain indien non traité chimiquement et non coloré, conservant sa texture et ses caractéristiques naturelles.

D’où viennent vos cheveux ?
Nos cheveux sont sourcés en Inde auprès de notre fournisseur partenaire et sélectionnés selon nos critères de qualité.

Quel est le poids d’un bundle ?
Chaque bundle contient 100 g de cheveux.

Combien de bundles dois-je commander ?
Nous recommandons généralement 3 à 4 bundles pour un résultat dense et harmonieux.

Combien de temps les cheveux peuvent-ils durer ?
Avec un entretien adapté, le Raw Hair peut être porté et réutilisé pendant plusieurs mois, voire plusieurs années.

COMMANDE & LIVRAISON

Que signifie « Made to Order » ?
Votre commande est préparée spécialement pour vous après votre achat. Nous ne maintenons pas de stock important.

Quel est le délai de livraison ?
Comptez 5 à 7 jours ouvrés pour recevoir votre commande.

Quelles longueurs sont disponibles ?
Notre collection Raw Indian Loose Curly est disponible du 14" au 28".

Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons en France et à l’international. Les frais sont calculés selon la destination.

Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer un retour, sous réserve que les cheveux soient non portés, non lavés et non altérés.

ENTRETIEN

Comment entretenir mon Raw Hair ?
Utilisez des soins doux sans sulfates, hydratez régulièrement, démêlez délicatement et limitez la chaleur excessive.

Puis-je colorer les cheveux ?
Oui. Les cheveux étant non colorés à réception, ils peuvent être personnalisés et colorés, idéalement par un professionnel.

Ça, je trouve que c’est le bon niveau pour ton site : suffisamment d’informations pour rassurer, mais pas assez pour donner l’impression de lire un manuel avant d’acheter.